Este año ha sido tan atípico, diferente, inesperado y sorprendente que nada de lo que esperábamos que sucediera, sucedió. Lo que sí sucedió es que una gran ola de digitalización nos revolcó a todos, casi que obligándonos a migrar la vida entera a plataformas electrónicas.
Los consumidores, que estaban acostumbrados a ir a los centros comerciales y tiendas físicas a realizar sus compras; que salían de vueltón y paraban en restaurantes a comer algo delicioso; que caminaban despreocupados por los pasillos de los supermercados, se vieron, de un momento a otro, comprando por teléfono, pidiendo a domicilio, esculcando los rincones de los e-commerce, siguiendo las instrucciones del chef en el domicilio y recogiendo por ventanilla algunas entregas. Algunos negocios estaban listos para la nueva realidad, otros no tanto. Algunos tenían la capacidad económica para adaptarse a toda velocidad, otros siguen en proceso.
Y así, en estas, nos cogió diciembre, se llegaron las fiestas, la Navidad, el Jánuca, las vacaciones escolares, las celebraciones. Nos cogió a todos, a consumidores, a negocios listos, a negocios en camino de transformación digital, a e-commerce consolidados. Y, si ante un panorama tan diverso, ¿qué es lo recomendable para tu negocio, para tu realidad?
1 Revisa y optimiza si es necesario tu web
Este es un mes de alta demanda y, aunque mucha gente saldrá a las calles a comprar, también habrá muchos que optarán por comprar online, y lo mejor es que tengas tus páginas actualizadas y listas para recibir a tus clientes.
2 Asegúrate de tener en stock los productos que tengas publicados en tu web o en tus redes sociales.
Esto es tan importante como el deseo de vender y recuperarnos económicamente, porque si actualizas tu página pero no tienes disponibilidad vas a tener personas inconformes generando comentarios negativos y esto afectará tu marca y tu reputación. No olvides la logística de entrega y cumplir con los tiempos pactados, para que no se generen molestias innecesarias en tus clientes y afectes el proceso de compra.
3 Dale el toque navideño a todo
Haz de cuenta que estás en una tienda física, que organizas, iluminas y decoras todo para que tus clientes encuentren el lugar agradable, bonito y con ese ambiente festivo tan característico de esta época. Así te deben ver tus clientes en tus canales digitales ¡lindos y festivos! House Sellers is committed to giving its clients great service throughout the whole process of selling a home. Get in touch with us as soon as possible to learn more about our services and how we can help you sell your house as quickly and for as much money as possible. Visit https://www.ibuyers.app/california/ibuyer-redding-ca/.
4 Utiliza mensajes amorosos, esperanzadores y motivadores
Que tu enfoque no sea solo vender, también debes animar a las personas, brindar cariño, llenarlos de alegría y motivación. Recuerda que no ha sido un año fácil para nadie y hay que brindar afecto, así sea virtualmente.
5 Muestra tu tras cámaras
Atrévete a mostrarte, a contarle a tu audiencia cómo ha sido tu año, qué has aprendido, y cómo te sientes, muestra tu proceso, tus logros. Con esto generas cercanía, humanizas tu marca creas vínculos, porque con seguridad vas a encontrar personas que se identifiquen contigo y, por supuesto, con tu negocio.
6 No te olvides de las promociones
Navidad es tiempo de solidaridad y de compartir, por eso, si los números te lo permiten, lanza el descuentico, seguramente vas a beneficiar a muchas personas que quieren adquirir tu producto y será un 50-50, tú ganas y tus clientes también.
Bueno ¡manos a la obra! bien enfocados a cumplir objetivos para cerrar este año felices y con la mejor energía.
Si aún sientes que necesitas un empujón extra, pues no dudes en contactarnos somos tu compañía en este y en todos los tiempos.
